Welzijnskwartier opnieuw gecertificeerd met kwaliteitslabel Sterk Sociaal Werk

Ook bevestiging van rol als dé kennis- en netwerkorganisatie in de Duin- en Bollenstreek

Op 24 februari vierden alle 130 medewerkers van Welzijnskwartier de nieuwe certificering van het kwaliteislabel Sterk Sociaal Werk. “Dit keurmerk laat zien dat inwoners en partners op ons kunnen rekenen,” zegt directeur-bestuurder Gwen Spies. “Goed sociaal werk betekent dat mensen op tijd juiste ondersteuning vinden en minder snel in zwaardere zorg terechtkomen. Het kwaliteitslabel bevestigt opnieuw ons vakmanschap.”

Voor de hercertificering spraken de auditoren 45 medewerkers, vrijwilligers en stagiairs. Van management tot sociaal werkers en vrijwilligers. Ook werd gekeken naar de samenwerking met gemeenten, scholen, zorgorganisaties en verenigingen. Welzijnskwartier voldeed op 48 van de 49 normen aan de eisen. Daarbij werd vooral gelet op het vakmanschap van de sociaal werkers. Volgens Spies helpt de audit om scherp te blijven: “We gebruiken het om te verbeteren en nòg beter aan te sluiten op wat inwoners nodig hebben.” 

Menselijke maat
Uit de audit blijkt dat Welzijnskwartier een goede balans houdt tussen de menselijke maat en zakelijk werken. Er wordt gestuurd op bewezen methodieken en inwoners houden zoveel mogelijk zelf de regie. De organisatie staat naast mensen, zonder zaken over te nemen. Ook vrijwilligers worden actief ondersteund en betrokken. Door deze aanpak worden hulpvragen van inwoners snel opgepakt en wordt zwaardere ondersteuning vaker voorkomen.

Kennis- en netwerkorganisatie 
De auditoren benadrukken de verbindende rol van Welzijnskwartier in de Duin- en Bollenstreek. De organisatie brengt op professionele wijze inwoners, vrijwilligers, organisaties en gemeenten bij elkaar rond thema’s als eenzaamheid, mantelzorg, bewegen, opgroeien en samenleven in de wijk. “Sociaal werk doe je niet alleen,” vult Spies aan. “Samen met partners in de regio bouwen we aan een sterke sociale basis waarin mensen elkaar weten te vinden en versterken. Met de hernieuwde certificering bevestigen we onze positie als koploper in welzijn en preventie.”

Zonder vakmanschap geen kwaliteit
Het landelijke kwaliteitslabel Sterk Sociaal Werk is gebaseerd op het vakmanschap van sociaal werkers, aantoonbaar effect voor inwoners en goed bestuur. Het is een gerenommeerd keurmerk voor en door de branche waarvoor je iedere twee jaar getoetst wordt. Met als doel inwoners en opdrachtgevers laten zien dat ze samenwerken met een betrouwbare sociaalwerkorganisatie die continu ontwikkelt en innoveert. “En een bevestiging van dat we het goede goed doen”, aldus Spies.